La preocupación fundamental de cualquier empresa es el crecimiento y la consolidación de su negocio o por lo menos su supervivencia. Para lograr ésto se requiere de de la conjunción de muchos factores: un mercado disponible, un producto oportuno, capacidad de producción, competencia manejable, sistemas de administración efectivos, desarrollo tecnológico, visión estratégica, liderazgo efectivo y sobre todo personal comprometido y eficiente.
Uno de los medios para lograrlo es la capacitación, puesto que influye directamente en los colaboradores, que son el factor diferencial en cualquier empresa, ya que son el motor de productividad.
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN
Objetivo:
Exponer el concepto de inteligencia emocional basado en la teoría de Daniel Goleman y su aplicación en los ámbitos personales y laborales, abordando su importancia en el liderazgo y la productividad. Se combina con la programación neurolingüística dando como resultado una comunicación asertiva y una escucha eficaz, que permite expresar con claridad los sentimientos, pensamientos y deseo para lograr los objetivos.
Dirigido a:
Emprendedores, colaboradores de niveles tácticos o estratégico y personas particulares.
Contenidos:
TEAMWORK
Objetivo:
Identificar los factores que facilitan la cooperación y motivación de los miembros de un equipo y adquirir nuevas herramientas que ayuden a evaluar y mantener en constante desarrollo nuevos comportamientos y la creación de valor en los objetivos de la empresa.
Dirigido a:
Emprendedores y empresas, que desean fortalecer la cohesión de su equipo y ganar productividad.
Contenidos:
TEAMWORK
Objetivo:
Motivar a los participantes a emprender la tarea del autoconocimiento, requisito básico a partir del cual se construye el liderazgo. Tomar conciencia del valor de las herramientas como la influencia, la motivación, comunicación, etc. que por definición tiene el líder a su disposición y descubrir como liderarse a sí mismo para liderar equipos.
Dirigido a:
Emprendedores, colaboradores de niveles tácticos o estratégico y personas particulares que deseen incorporar herramientas de liderazgo para una trasformación en todos los ámbitos.
Contenidos:
EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO
Objetivo:
Trasladar la reputación y valores de la empresa u organización a través de una atención eficaz con el cliente o usuario, conociendo los tipos de clientes como elemento clave para un logar un acercamiento eficaz al cliente y al usuario, entrenar técnicas de sondeo y escucha para conocer necesidades e intereses y brindar herramientas para tratar con clientes conflictivos.
Dirigido a:
Emprendedores, empresas y personas particulares.
Contenidos:
LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
Objetivo:
Brindar los conocimientos y las herramientas que le permita mejorar sus habilidades en las relaciones interpersonales, poder gestionar eficazmente equipos de trabajo de alto rendimiento, desarrollar nuevos modelos de comunicación y que conozcan cómo influir positivamente sobre el grupo y resolver conflictos en forma creativa.
Dirigido a:
Emprendedores, personas partículas y colaboradores (que se desempeñan como mandos medios) interesados en conocer los fundamentos del liderazgo estratégico.
Contenidos:
LIDERAZGO DE CRISIS Y LA ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE
Objetivo:
Proporcionar guías para las habilidades y competencias adecuadas para liderar equipos de forma eficaz, entendiendo la influencia que en ellas ejerce la comunicación, dotar de conocimientos sobre fundamentos y teorías actuales de liderazgo, desarrollar su resiliencia y la capacidad analítica precisa en entornos adversos, afianzar las habilidades sociales y emocionales para una comunicación eficaz en contextos de crisis.
Dirigido a:
Emprendedores, colaboradores de niveles tácticos o estratégico y personas particulares.
Contenidos:
LIDERAZGO DE CULTURA, ÉTICA Y DIVERSIDAD
Objetivo:
Fomentar la importancia de la cultura organizacional y el papel del líder en la misma, apoyado en principios éticos y relevancia que se tiene al estar abiertos a la diversidad en los espacios laborales indicando los beneficios que esto trae.
Dirigido a:
Emprendedores, colaboradores de niveles tácticos o estratégico y personas particulares que deseen tener mejores resultados en productividad.
Contenidos:
EXCEL EMPRESARIAL
¿Quieres conseguir el ascenso que tanto has deseado y ganar más dinero?
Excel es la herramienta más importante en la oficina moderna, pero casi nadie sabe utilizarla bien. La mayoría de las personas aprendieron a utilizarlo en la escuela de vida, esto los lleva a tardarse horas, entre malos reportes y acabar frustrados en su trabajo.
En realidad, Excel es muy sencillo y puede hacer el trabajo por ti, si sabes utilizarlo. Pero si tu solo te dedicas a leer manuales o ver videos en YouTube, no te van a decir cómo aplicar las herramientas de Excel en tu trabajo y eso solo te va a dejar más confundido.
Nuestro seminario de Excel está diseñado para ti, utilizando ejemplo de la vida real… desde simples ejercicios, casos de negocios complejos y resolución de exámenes de Excel. En tan solo 10 horas aprenderás secretos de Excel, que te ayudarán a comprender Excel y saber cómo aplicarlo en tu trabajo diario.
Al finalizar las clases te enviaremos la grabación de la clase, para que la puedas repasar las veces que desees, te enviaremos material de apoyo con casos reales para que puedas practicar.
Objetivo:
Durante capacitación, el participante adquirirá las competencias necesarias para operar el programa de excel a nivel inicial, intermedio y avanzado, de acuerdo a las especificaciones establecidas en el plan para la formación profesional, conocimientos
Dirigido a:
Personas interesadas en adquirir conocimientos básicos y avanzados en el programa de Excel, para complementar sus habilidades y crecer dentro de su trabajo u optar a nuevas oportunidades de empleo.
Contenidos: